- 快手医药布局：在APP“团购”页面新增“外卖”入口，接入医药保健商家，放开“OTC药品销售”权限，吸引众多连锁药店入驻，通过“代金券 + 短视频种草”实现线上线下转化。
- 抖音医药进展：持续加码医药业务，从试水直播售药到完善医药业务体系，成为药品企业获取流量与销售的重要平台。
- 合规经营底线：直播卖药热潮下，地方和国家层面法规不断细化，合规成为行业生命线，众康云可助力大健康从业者实现合规与增长双重目标。
继布局外卖业务后，快手正加速在医药健康领域的战略落子。7月外卖市场战火未熄，快手便在其APP的“团购”页面悄然新增“外卖”入口。目前，该入口虽主要覆盖汉堡披萨、奶茶咖啡、快餐便当三大品类，但在搜索场景中已成功接入医药保健商家。
以北京市场为例，用户在快手“团购/外卖”入口搜索时，能看到北京同仁堂、乐泰亮甲、自然之声等品牌。这些医药保健销售店主要提供药食同源产品、健康饮品以及各类优惠券。自快手电商正式放开“OTC药品销售”权限以来，一心堂、叮当智慧药房、海王星辰等知名连锁药店纷纷入驻。
根据快手电商发布的《医用保健 - OTC（非处方药）类目开放公告》，店铺可销售的OTC品类丰富，涵盖感冒咳嗽用药、解热镇痛用药、维钙营养、补益安神、消化系统用药等多个领域。作为较早尝试OTC产品销售的平台之一，快手凭借强大的内容生态，已吸引近3亿兴趣用户关注大健康内容，其中7000万用户已开始在平台上购买健康相关产品。
在业务模式上，快手通过“代金券 + 短视频种草”的组合拳，实现线上流量向线下门店的转化。在下沉市场，依托本地连锁药店的布局，代金券的低价策略精准契合下沉用户需求。而药食同源饮品等药店转型品类，则通过短视频科普的方式，强化了“种草 - 消费”的闭环。
无独有偶，抖音也在医药业务领域频频发力。2022年12月，抖音电商学习中心发布《关于“OTC非处方药”类目上线的通知》。2023年1月，抖音平台开始试水直播售药；2023年8月，更新《药品类目管理规范》，明确非处方药的入驻要求；2024年1月，抖音电商又公开上线两则处方药相关公告，持续完善医药业务体系。
作为国内头部直播平台，抖音和快手通过短视频与直播的方式，打破了传统零售的局限。达人带货、短视频推介、直播互动等多种营销方式层出不穷，成为药品企业获取流量与销售的重要利器。
在直播电商快速发展的背景下，合规经营始终是底线。从地方到国家层面，相关法规正不断细化。近日，河北省市场监管局制定《网络直播带货广告合规提示》，对药店行业“三品一械”（药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品）直播销售提出明确要求，强调医疗、药品等法律、行政法规规定应当事先进行广告发布审查的商品和服务，未经广告审批不得进行直播营销。
去年6月，北京市市场监督管理局发布的《北京市直播带货合规指引（征求意见稿）》明确禁止在直播中出现国家药品监督管理部门发布的《药品网络销售禁止清单》中的药品，同时不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品、特殊医学用途配方食品广告。
国家层面，国家市场监管总局修订发布的《互联网广告管理办法》明确禁止利用互联网发布处方药广告，并要求发布医疗、药品等需要审查的广告，应当在发布前由广告审查机关对广告内容进行审查，未经审查不得发布。
随着抖音、快手等平台的入局，新的销售渠道有望打通。但互联网电商平台的流量究竟能给药品零售带来多少变现增量，还需要时间来验证。而在这一过程中，合规化无疑将成为医药健康类直播业务可持续发展的核心前提。
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