电子处方被突然叫停了，药店应该怎么办？（深度解读）

前因：据《中国药店》的消息，某地的电子处方平台已经被叫停了，先明确一下这应该是药店医保门诊统筹的电子处方被叫停了，自费部分应该不受影响。至于恢复时间，官方给出的回复是：等通知

 

01、医保的门诊统筹对于药店来说到底是好是坏？

医保门诊统筹对药店来说是今年的新事物，也是一个分水岭，因为医保支付大概占了目前药店收入的46%。过去医保个账门槛比较低，属于个人支配的钱，大部分药店都可以参加，医保局监管不算太严格，相当于撒胡椒面，雨露均沾；现在医保门诊统筹，因为是大家从全市医保基金的大池子里面拿钱，所以医保局监控非常严格，也无形中增加了药店的经营成本，可能只有少部分药店能真正拿到入场劵。这个政策刚执行的时候，医保希望大家都能积极参与，开拓参保人的购药渠道，金额也算在可控范围；但是如果大家以为门诊统筹的钱，可以支持消费者买柴米油盐或者保健品，那就大错特错了，因为地主家也没有余粮啊。所以医保局后面会通过各种检查，定规矩，包括医生的资质、诊断的真实、药品的真实、药品的价格和采购，医生开方的数量和大处方限制，具体估计参考医院管理就好了。

02、药店是怎么应对医保政策的？

医保对于药店就像水对鱼一样重要。如果别的药店能用医保，而你不能，那生意肯定会大受影响。但是，年初以来，有些药店可能没那么守规矩，想尽办法通过电子处方多赚点钱，而且有的还没少趁机“赚政策漏洞”。说白了，任何新政策一开始总有漏洞，监管也跟不上，这就给了一些人可乘之机。更夸张的是，有的药店还公然教顾客怎么用医保卡买日常用品，明目张胆到令人吃惊！现在，问题来了。今年医保的钱虽然有所增长，但最近几个月支出快得吓人，收入根本追不上。经济压力大的时候，这种现象是个大警告。医保门诊统筹政策本来是为了让大家好处多多，但如果有的药店因为贪心而损害了这个政策，那政府自然要出手整顿。现在停掉电子处方平台可能只是个开始，如果再不收敛，后面可能会有更严的动作。所以，对于药店来说，现在最重要的是要规规矩矩的，不能再有违规的事情发生。这不仅仅是为了自己的药店，也是为了保护医保这个大家庭，确保它能继续给大家带来福利。只有大家都规矩行事，这个行业才能健康发展。

我们支持医保局保护好大家救命钱，但是药店在这个十字路口该何去何从呢？

 

03、药店要怎么做才能维持自己的收益呢？

药店作为门店业务，本身具有很强的用户信任优势，线下会员和数据优势、病患近 距离优势和产品齐全优势，可以通过引入医疗服务能力来提高病患的综合购买。

药店做会员问诊项目方案建议（细分列项）：

 

一、针对用户：

药店会员

 

二、提供的服务：

专病或者中医养生免费咨询和义诊

 

三、服务入口：

1) 药店公众号菜单“会员免费义诊”

2) 药店微信群、企微海报宣传“会员免费义诊”

3) 药店海报宣传“会员免费义诊”

 

四、服务载体：

1) 互联网医院小程序，嵌入药店公众号

2) 小程序按照药店内容装修，药店自己的医生展示、活动专区、商城

 

五、销售产品：

1) 中医问诊一人一方

2) 中医经方/验方

3) 中药滋补汤料

4) 药店成药

 

六、人员配置和成本：

1) 聘请医生（建议中医开始），成本1万元底薪+提成

2) 聘请医助（医护专业或者健康管理），成本5000元+提成

 

七、牌照和系统成本：

1) 众康科技免费支持3个月

2) 医生、商品、内容运营：众康科技免费支持，帮助药店完成

 

八、商品发货：

1) 支持总店B2C发货

2) 支持药店O2O送货或者会员线上付款，到店取药

 

 

为帮助药店“0成本”解决以上问题，推动药店新零售的创新升级，众康科技现开展“药店问诊私域试点活动”，推广自身私域合作的成功经验，招募10个合作试点，为连锁药店提供免费人员以及技术方案支持！有兴趣的业界同行欢迎扫下方二维码咨询！