抖音卖药：医药电商新战场，药店如何应对？
文章探讨了抖音进军医药电商领域所带来的新机遇和挑战。自抖音取消对"经中国注册批准的处方药"的销售限制后，医药品牌商现在可以在抖音平台上以货架形式售卖处方药，但直播或短视频销售处方药仍然是被禁止的。这一变化为药店和药企提供了新的销售渠道，尤其是对于那些希望利用抖音巨大流量优势的企业。
大家好，今天有个大新闻！抖音，那个让你刷不停、笑不停的短视频平台，现在竟然开始卖药了！没错，你没听错，就是那种需要医生开处方的药。这可是个大动作，因为这意味着抖音正式进军医药电商领域。
从1月4日开始，抖音平台上的违禁商品清单里，已经没有了“经中国注册批准的处方药”这一项。而且，抖音还发布了新的管理规范，专门针对处方药销售。这就意味着，那些需要医生开单子的药，现在也能在抖音上买到了！
但是别着急在直播间下单，因为抖音声明，处方药不能通过直播或短视频来卖。简言之，不能刷视频时冲动买药，还是得老老实实地按照规定来。
抖音这次的行动，可以说是在医药电商领域投下了一颗重磅炸弹。毕竟，抖音有着近7亿的月活跃用户，这个流量优势，让其他电商平台都羡慕不已。
虽然目前抖音卖药还处于试水阶段，但业内人士都看好这个新市场。毕竟，抖音电商的GMV（商品交易总额）去年增长了80%，医药保健类目更是增长了141.8%。
所以，如果你正在经营药企或者药店，现在可能是个不错的时机，可以考虑在抖音上开店。毕竟，新平台意味着新机会，而且成本可能还比那些老牌电商平台要低。
对于线下药店来说，这是个挑战，但也是个机遇。随着电商的兴起，传统的药店需要思考如何与线上平台结合，提供更便捷的服务，比如线上预约、线下取药，或者提供专业的健康咨询服务。药店可以通过提升服务质量和顾客体验来吸引顾客，同时利用线上平台扩大影响力和销售渠道。
总之，抖音卖药，既新鲜又充满潜力。咱们拭目以待，看看这个短视频平台，能不能在医药电商这个新领域，再创奇迹吧！同时，也期待线下药店能够抓住这个变革的浪潮，找到自己的新定位，为顾客提供更加全面和贴心的服务。
其实根据处方药的临床深度和成熟度，过去的处方药在电商销售上主要有3种场景：
1、常用处方药→价格导向B2C：药品成熟常用，用户耳熟能详，首次由医院医生开出的，长期服用，后期主要在药店购买的处方药：例如高血压、糖尿病、高血脂、脾胃疾病等，这些常用的处方药。这些药品的销售电商主阵地应该还在京东、天猫、拼多多这样的B2C货架电商，因为毕竟这些药品不需要额外营销，货架电商的提点低，用户价格最实惠。
2、重临床和重处方药→专业度导向院边店：这些药品往往是特殊疾病用药，首诊和首次处方应该仍然在医院，经过严格的检查和诊疗，由专业医生开具，并需要持续跟进，这里面的患者实名认证、药品疗效跟踪和诊后随访的要求比较严格，所以也不适合电商，更适合医院科室临床推广，院边店交付和跟踪。
3、消费类新品处方药→营销一体导向兴趣电商：部分以消费升级带动的处方药，这些药品大部分都不是医保药品，而是针对改善生活方式的药品，例如皮肤改善、男科改善、睡眠改善、脾胃调养、免疫提升等为目标的产品，有一定的安全性，尤其是同成分的新品牌，比较适合抖音这种营销一体的电商平台。
这里面对商家来说有两个不得不面对的问题：
1、 抖音卖处方药如何解决处方来源问题？如何解决首诊问题？
2、 抖音的营销费用高居不下，商家能否赚钱？
前者可能会参考类似的货架电商例如京东、天猫、美团等，引入互联网医院合作，通过线上问诊和处方解决处方来源和合规问题。
后者的问题更大，因为过去抖音平台就有高营销费的特点，一般B2C平台上的提点一般在3%-15%之间不等，产品往往可以靠搜索或者一些营销活动引流，一般大品牌的整体营销成本不会超过销售额的30%。
但是做过抖音的人都知道，在抖音上新产品做投流，一般做到1:1的投流比就算成功，就是投入100万广告费，能获得100万收入即算是成功（一般商品的成本率会低于30%），所以商家微亏打广告，引导线下或者私域复购利润反哺投流成本。
但是因为药品是标准品，在同质化竞争的情况下，标准品的成本率一般不会太低，除非是厂家或者代理商拿到了单一成分的处方药，能确保全网无价格竞争，才有可能做到成本率低于30%。
在这种情况下，商家也必须采取：
抖音做一开，营销带动销售；私域做二开，问诊带复购；一开打平、二开盈利反哺一开亏损的经营方式，才能让业务具有可持续性。
基于这个逻辑，众康科技开发出一套“众康医药营销云”，商家可以在抖音上投入营销费用，获取带疾病标签的种子用户，通过企微或者个微导入企业自己的病患私域平台，在病患私域平台，针对用户疾病标签，对用户提供免费的医生复诊，通过复诊提高用户的复购率，扩充可销售药品品类，这些用户持续复购带来的收入因为没有营销费用，所以毛利足以支撑医生、医助的费用，同时拿出部分利润反哺投流获取更多的种子病患，这样形成正反馈闭环：
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