智慧医疗新纪元：家门口的慢病守护神

河南百家好一生医药连锁有限公司，自2004年起步，历经十三年的风雨兼程，一跃成为洛阳市医药零售行业的领头羊。2017年，公司迎来了发展的新纪元，成为高济医疗在河南的重要一员，自此“高济百家好一生”步入了发展的快车道。

在药品零售行业中，“新零售”无疑是近年来最受瞩目的焦点。高济医疗以其强大的平台和资源，为百家好一生提供了坚实的后盾，使其能够深入探索新零售业务，致力于提供多样化的线上服务，满足消费者的个性化需求。

百家好一生以“智慧药店+智慧医疗+健康管理”为三大支柱，构建了全新的生态服务平台。紧跟互联网的浪潮，企业迅速实现了线上线下服务的无缝对接，将药品销售与专业诊疗服务相结合，实现了O2O和B2C的全面覆盖，为消费者提供了全方位、全周期的健康管理服务。

高济百家好一生针对消费者在用药时可能遇到的“急、懒、夜、专、私”等需求痛点，推出了“互联网+医药”的电商闭环解决方案。这一创新举措旨在提供更加个性化、智能化的精准健康服务，大幅提升消费者的购药体验。

"药急送"作为高济医疗自主研发的线上药品销售平台，已经覆盖了全国40多个城市，为消费者提供了即时的送药到家服务。消费者在线选购药品并完成支付后，门店员工将迅速响应，完成拣货、打包、分箱等一系列流程，确保药品能够以最快的速度送达消费者手中。

互联网医疗在疫情期间迎来了流量的井喷式增长，但线上与线下的诊疗场景存在差异，亟需专业医疗资源的注入，以提供安全、可靠的线上诊疗服务。高济医疗通过“高济互联网医院”小程序，提供全面的在线问诊服务，汇集了多家三甲医院的专业医生团队。诊后，处方可以直接流转至药房，从营养、心理、护理、疼痛、治疗、用药等多个维度，为患者提供持续的陪伴式服务，有效解决了患者在院外可能遇到的问题，构建了一个安心、放心的就医体验。

在会员管理方面，高济医疗采用了创新的线上管理方式，极大地提升了顾客的便利性。在高济百家好一生的线下门店，顾客只需扫描高济健康微信公众号的二维码，即可通过小程序界面完成会员码和付款码的二码合一操作，简化了支付与积分流程，减少了顾客在不同界面间切换的麻烦。

高济百家好一生依托社区群，定期邀请互联网医院的医生，通过直播、图文、视频、语音等多元化方式，为顾客提供主题患教教育讲座，并在线答疑，增强了顾客对健康知识的理解和掌握。

随着分级诊疗、“长处方”、“双通道”等政策的实施，以及新冠疫情的影响，社区药店的角色愈发重要，逐渐成为患者身边的“慢病管家”。慢病患者的诊疗和购药的最后一步，关键在于病情的持续跟踪，这也正是社区药店在慢病管理新模式探索中的重要突破点。

依托互联网医院和药房，百家好一生的慢病管理模式展现出显著的优势。通过医生、药师、慢病管理专员的专业团队，深入洞察并跟踪患者的病情；通过线下药店的送药服务，解决患者的用药需求；通过本地医保政策，减轻患者的经济负担；最终通过居家用药管理，结合医学智库和专业团队，为消费者建立完整的健康档案，长期陪伴提醒患者，提供一系列院外疾病管理指南方案，帮助患者长期改善健康指标，并推出激励机制，降低患者的经济负担。

广州众康科技有限公司专注应用互联网技术在“医+药”服务领域的创新，深刻解读并顺应政策法规要求下，提供包括系统、牌照、仓配、医生、内容和运营等全流程一站式服务。

公司汇聚众多名医资源，以互联网医院为载体，赋能企业客户，帮助合作伙伴为其客户提供咨询，问诊、处方、检验报告解读等远程医疗服务，提升合作伙伴的业务闭环和盈利能力，降低医生招募和医疗管理的成本。

众康科技的互联网医疗牌照以快速响应市场、严格合规、专业定制和全国覆盖的优势，为客户提供一站式互联网医院建设方案。该方案可帮助客户迅速搭建符合法规的平台，确保医疗服务的合法性和安全性。众康的专业团队凭借丰富的经验，根据不同医疗机构的特定需求，提供个性化的解决方案，展现了广泛的适应性。